Zitbaj-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে।
Zitbaj-এর তথ্য সুরক্ষার মূল ছয়টি স্তম্ভ।
আপনার প্রতিটি সেশন ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তথ্য চলাচলের সময় কেউ পড়তে পারবে না।
আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে তথ্য দেখতে পারেন।
Zitbaj কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনারই।
আপনার তথ্যে কারা প্রবেশ করতে পারবেন তা কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত। প্রতিটি প্রবেশের লগ রাখা হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার অধিকার সবসময় বহাল।
আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সমাধান করা হয়।
Zitbaj (এর পরে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখি।
Zitbaj-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পৃষ্ঠায় তারিখ আপডেট করা হবে।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা কোনো বোঝা নয় — এটি আপনার মৌলিক অধিকার। তাই এই নীতি লেখার সময় জটিল আইনি ভাষার পরিবর্তে সহজ বাংলায় সব কিছু বোঝানোর চেষ্টা করা হয়েছে।
Zitbaj দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি দেন এমন তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় ও বয়স যাচাই |
| ইমেইল ও ফোন নম্বর | নিবন্ধনের সময় | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা |
| ঠিকানা | যাচাইকরণের সময় | KYC প্রক্রিয়া |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইকরণে | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট / উইথড্রয়ালে | লেনদেন প্রক্রিয়া |
আমরা বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির উপর নির্ভরশীল।
আমরা কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পাসওয়ার্ড চাই না। কেউ এই তথ্য চাইলে তা প্রতারণা — সাথে সাথে আমাদের জানান।
Zitbaj আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনে সংগ্রহ বা ব্যবহার করা হয় না।
Zitbaj আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
আমাদের সাথে কাজ করা সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার তথ্য যেকোনো পরিস্থিতিতেই সুরক্ষিত।
Zitbaj কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
Zitbaj আপনার তথ্য সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। প্রয়োজন শেষ হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
Zitbaj-এ আপনার তথ্য সংক্রান্ত বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্মান করি এবং সহজে প্রয়োগ করার সুযোগ দিই।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি সহজে পঠনযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ রাখতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@zitbaj.app-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Zitbaj সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করে থাকে এবং আমাদের জানানো হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এ ব্যাপারে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় Zitbaj একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি কিন্তু অপ্রত্যাশিত ঘটনার ক্ষেত্রে আমাদের দায় সীমিত।
Zitbaj সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেব। জটিল ক্ষেত্রে এই সময়সীমা ৯০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে, তবে সেটি আপনাকে জানানো হবে।
আমাদের গোপনীয়তা দল বাংলায় কথা বলে এবং আপনার সমস্যা সমাধানে সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।
Zitbaj-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব। নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।